Gracias a una reunión llevada a cabo en la ciudad de Manizales entre los secretarios y directores de tránsito del eje cafetero con la  gerente general del Runt María Elvira Pérez, se lograron acuerdos para el mejor funcionamiento de la plataforma del Runt. 

Así lo manifestó Jhon Jairo Castro Duque, Secretario de Tránsito del Municipio de Dosquebradas, quien afirma que la reunión con la funcionaria fue muy productiva ya que se lograron solucionar de forma inmediata algunos inconvenientes que los usuarios constantemente solicitaban: 

 

Perfeccionamiento y mayor flexibilidad en la plataforma de servicios, la creación de las mesas de ayuda, una nueva metodología para solucionar las inquietudes a los usuarios en 2 horas.

 

La reunión se hizo entre los departamentos de Caldas, Quindío y Risaralda, había sido una de las tareas que quedaron de la pasada reunión con los representantes de los concesionarios del municipio de Dosquebradas y los usuarios como una de las medidas a tomar para una mejor prestación del servicio. 

 

Finalmente, la gerente se comprometió a tener en cuenta las inquietudes y sugerencias de los participantes, para que en el menor tiempo posible la plataforma funcione con mayor agilidad y eficiencia